Tout ce que vous vous demandez

Oui aux deux. L'essai gratuit se demande sur WhatsApp, sans carte de crédit : on vous crée un accès et vous regardez chez vous, sur votre télé, avant de décider. Ensuite, chaque forfait vient avec une garantie de remboursement de 7 jours. Si ça ne fait pas votre affaire la première semaine, on vous rembourse, sans contrat à résilier.

De un à quatre en même temps, selon le forfait. Vous pouvez installer l'application sur autant d'appareils que vous voulez — la télé du salon, celle de la chambre, la tablette des enfants, votre cellulaire — et passer de l'un à l'autre. Une maison où le hockey joue en haut pendant qu'un film joue en bas prend deux écrans. Dites-nous comment vous écoutez et on vous conseille.

Une connexion stable de 10 Mbit/s suffit pour la HD, et 25 Mbit/s ou plus rend la 4K confortable. Les forfaits offerts dans la région — Vidéotron, Bell, Cogeco, Fizz ou Oxio — dépassent ces seuils sans difficulté. Si votre télé est loin du routeur, dans un sous-sol ou de l'autre côté d'un mur de béton, un câble réseau règle plus de problèmes qu'un forfait plus rapide.

Oui, et c'est le « Plus » du nom : les chaînes québécoises et canadiennes en français, les chaînes anglaises quand vous en voulez, et des chaînes internationales pour les familles venues d'ailleurs. Côté sport : le hockey, le soccer européen, le football, le baseball, la Formule 1 et l'UFC, en 4K pour les grands rendez-vous. Le forfait Premium ajoute des chaînes sportives premium, l'Anti-Freeze™ et la reprise (Catch-Up).

Pas du tout, et personne n'a à se déplacer chez vous. Vos accès arrivent par courriel ou sur WhatsApp, puis on vous accompagne pour installer l'application sur votre Smart TV, votre Firestick, votre appareil Android, votre iPhone ou votre ordinateur. La plupart des gens écoutent en une dizaine de minutes, et on reste avec vous jusqu'à ce que la première chaîne démarre.

Avec presque tout ce qui a un écran : Smart TV Samsung et LG, Amazon Firestick et Fire TV, Android TV et boîtiers Android, Apple TV, iPhone et iPad, cellulaires et tablettes Android, boîtiers MAG, ordinateurs Windows ou Mac. Un doute? Envoyez-nous le modèle sur WhatsApp et on vérifie avant que vous payiez.

On vous crée un accès d'essai sur votre appareil le jour même, sans information de paiement. Testez-le comme vous écoutez pour vrai : une soirée de hockey, un film sur la grande télé, les chaînes de nouvelles le matin. Si ça vous convient, on active votre abonnement dans la même conversation.

Le virement Interac est le plus simple : instantané, depuis votre banque ou votre caisse. D'autres moyens existent, demandez-nous sur WhatsApp. Aucun prélèvement automatique et aucun renouvellement surprise : votre forfait ne se renouvelle jamais sans votre accord.

Quelques minutes. Dès que le paiement est confirmé — en général tout de suite avec un virement Interac — vos accès partent par WhatsApp ou par courriel et on reste en ligne avec vous jusqu'à la première chaîne. La plupart des activations sont faites de 10 à 15 minutes après le paiement.